Equipe de Suporte EEM
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Artigos
Votos em atividade por Equipe de Suporte EEM-
Precisa de ajuda sobre a nova Agenda COC ou sobre a nova Agenda Dom Bosco!?
Em 2022 as escolas COC/Dom Bosco passarão a usar a solução de comunicação Escola em Movimento! À vista desta mudança, muitas dúvidas podem surgir sobre o processo e sobre a solução não é mesmo!? M...
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É possível solicitar a antecipação (adiantamento) de valores em saldo futuro?
Sim! Agora, a escola tem a oportunidade de solicitar a antecipação de valores futuros através da própria agenda digital. Quer ver como é fácil?! Para solicitar a antecipação de valores futuros, b...
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Consigo visualizar o Histórico de todas as importações realizadas pela escola através do Novo Importador?
Sim! A Agenda Digital guarda um histórico de todas as importações realizadas pela instituição. Para visualizá-lo, siga os seguintes passos: 1. Acesse o menu "Administração > Importador"; 2. Sele...
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Como definir senha padrão para acesso dos usuários fazendo uso do Novo Importador?
A Agenda Digital possibilita que a escola realize o cadastro de usuários (Pais, Responsáveis, Colaboradores ou Alunos) sem que as informações de e-mail e celular precisem ser preenchidas. Através ...
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Como responder ao formulário "Autodiagnóstico" - Responsáveis/Colaboradores?
Após responder ao primeiro formulário "Adesão a volta às aulas", responsáveis e colaboradores que reponderam que desejam retornar à escola presencialmente, receberão um segundo formulário denominad...
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Guia Explicativo | Estou Chegando
Quer habilitar o módulo Estou Chegando e está com dúvidas sobre a funcionalidade e em como usá-la? Baixe o guia abaixo e entenda todas as suas possibilidades!
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Como incluir um ou mais documentos em uma comunicação?
Você sabia que é possível enviar um documento presente no módulo "Documentos" através dos comunicados? Existem duas formas: Através de Documentos Para enviar um documento, basta seguir os passos: 1...
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Posso utilizar contas gratuitas do Google Meet ou Zoom para integrar ao Sala de Aula?
Sim, você pode! O Sala de Aula é uma solução que foi desenvolvida pensando em facilitar a realização de videoconferências pelas escolas, principalmente neste momento. Assim, ao contratar as ferrame...
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Como inativar um usuário?
Quando um colaborador se desliga da escola, é possível inativar seu usuário, para que ele não possua mais acesso à agenda. Para isto, basta seguir os passos: 1. Acesse Administração > Usuários; 2. ...
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Como solicitar Atendimento via app?
Por meio dos canais de atendimento, os pais podem abrir solicitações e demandas à escola. E isto também pode ser realizado nas palmas das mãos, pelo app no smartphone! Para abrir uma nova solicitaç...