Equipe de Suporte EEM
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Atividade mais recente por Equipe de Suporte EEM-
Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
É possível solicitar reembolso (estorno) através da plataforma?
Sim! Agora, é possível que a própria instituição realize a solicitação do estorno de uma cobrança, via aplicação! Para realizar esta ação, basta seguir os seguintes passos: 1. Acesse o menu "Paga...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Você usa o navegador Google Chrome e está com problemas para usar alguns recursos da Agenda Digital?
Recentemente, o Google atualizou a versão do Chrome para 88. Nesta versão existe um problema já mapeado e em resolução pela equipe Google! Este ponto afeta todas as pessoas que fazem uso do Windows...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Quem tem acesso ao Novo Importador?
Poderão fazer uso do Novo Importador de Dados todos os colaboradores que tiverem acesso a gestão de Turmas (menu "Administração > Acadêmico > Turma"), Alunos (menu "Administração > Acadêmico > Alun...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Consigo visualizar o Histórico de todas as importações realizadas pela escola através do Novo Importador?
Sim! A Agenda Digital guarda um histórico de todas as importações realizadas pela instituição. Para visualizá-lo, siga os seguintes passos: 1. Acesse o menu "Administração > Importador"; 2. Sele...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Como definir senha padrão para acesso dos usuários fazendo uso do Novo Importador?
A Agenda Digital possibilita que a escola realize o cadastro de usuários (Pais, Responsáveis, Colaboradores ou Alunos) sem que as informações de e-mail e celular precisem ser preenchidas. Através ...
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Como usar o Novo Importador de Dados?
Com o início de um novo ano letivo nos deparamos com o momento de atualizar os dados da Agenda Digital. Para trazer cada vez mais comodidade, a partir de agora a escola poderá realizar, com total i...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Como realizar pesquisas no Histórico de mensagens enviadas?
Sabia que é possível realizar pesquisas no histórico de mensagens do seu aplicativo? É muito fácil. Vamos lá? 1. Acesse Comunicação > Histórico de mensagens; 2. Selecione o Filtro no canto superior...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Quais os procedimentos necessários para atualizar a Agenda Digital da Escola?
Para atualizar as informações presentes na Agenda Digital da instituição, a escola precisará seguir, basicamente, os seguintes passos: Inativar todas as turmas do ano anterior: Para realizar essa ...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
É possível inativar (em massa) as turmas cadastradas na Agenda Digital?
Sim! A Agenda Digital permite que a escola inative várias classes, de uma só vez, de forma simples e rápida. Uma vez inativa, as turmas não serão mais exibidas aos colaboradores como destinatárias ...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Qual o objetivo do processo de Atualização de Dados?
O processo de Atualização de Dados é o momento dedicado a migração/enturmação dos alunos em suas novas classes, de acordo com o ano vigente, dentro da Agenda Digital. Ele acontece, geralmente, dura...