Equipe de Suporte EEM
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Atividade mais recente por Equipe de Suporte EEM-
Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Precisa de ajuda sobre a nova Agenda COC ou sobre a nova Agenda Dom Bosco!?
Em 2022 as escolas COC/Dom Bosco passarão a usar a solução de comunicação Escola em Movimento! À vista desta mudança, muitas dúvidas podem surgir sobre o processo e sobre a solução não é mesmo!? M...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
O professor não está conseguindo visualizar suas turmas para envio de uma mensagem. O que pode estar acontecendo?
Existem, basicamente, duas situações que podem interferir na exibição da turma como uma opção de destinatário para envio de uma mensagem. São elas A data fim, configurada para a classe, já está ex...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Em que local faço a gestão de aprovação das comunicações na versão otimizada do aplicativo?
Gerir a aprovação das comunicações em seu ambiente é muito simples! 1. Acesse o seu ambiente; 2. No menu lateral esquerdo, clique na opção Administração; 3. Em seguida clique em Envio e Aprovaçã...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Os cadastros e alterações que fiz no meu sistema de gestão não foram refletidas no aplicativo. O que pode ter acontecido?
Iniciou-se um novo ano letivo! A sua escola já realizou a atualização dos dados para 2022? Ainda não? Então não perca tempo, agende logo a atualização de dados para a sua escola. É bem simples real...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Tenho integração da aplicação com meu ERP Educacional e preciso que os dados deste ano sejam atualizados no ambiente. Como devo proceder?
Um novo ano letivo chegou, e com ele vêm a atualização dos dados em seu ambiente! Este processo é fundamental e exige um acompanhamento técnico para garantir que a atualização seja executada confor...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
É possível excluir algum cadastro do ambiente?
A Escola em Movimento considera exclusões de cadastros algo delicado, pois entendemos que os registros são fundamentais para mantermos o histórico dos usuários em nossa plataforma, e por isso isso ...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Cadastro de colaboradores e vínculo nas turmas
Agora precisamos criar nossos colaboradores para finalizar o preenchimento da planilha, falta pouco! Para editar vínculos nas turmas ou cadastrar novos colaboradores siga o passo a passo: 1....
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Entendendo a estrutura da planilha
A planilha possui 3 abas: Aba "Criar_Turmas": Espaço para realizar cadastros de turmas para o ano vigente ou próximo ano letivo. Aba "Criar_Alunos_Responsáveis": Espaço para realizar cadastros ou ...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
Preciso criar um novo Item de Menu no ambiente. O que eu devo fazer?
O item de menu é um dos recursos mais utilizados pelas escolas quando o assunto é direcionar os usuários para sites externos, portais dos sistemas de gestão ou até mesmo para as redes sociais do co...
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Equipe de Suporte EEM criou um artigo,
É possivel criar novos itens (Séries, Segmentos, Unidades) na versão otimizada da plataforma?
A versão otimizada é um ambiente simplificado que foi adaptado de forma eficiente para o uso das escolas. Na versão otimizada realizamos algumas mudanças, uma delas é a mudança no cadastro da hiera...