Atualização de Dados / Dúvidas Gerais
- Você é do SAE?! Aqui temos as dúvidas mais frequentes sobre nossa solução!
- Tenho integração da aplicação com meu ERP Educacional e preciso que os dados deste ano sejam atualizados no ambiente. Como devo proceder?
- Os cadastros e alterações que fiz no meu sistema de gestão não foram refletidas no aplicativo. O que pode ter acontecido?
- Adquiri/Troquei de sistema de gestão educacional e preciso saber se há a possibilidade de integração desse ERP com a Agenda Digital. O que eu devo fazer?
- É possível excluir algum cadastro do ambiente?
- Está tendo problemas com vinculo de usuários às turmas?
Progressão de Turmas
- O que é a nova ferramenta de progressão?
- Iniciando o processo de progressão
- O que é um ano letivo?
- Primeiro Passo: Progressão de turmas
- Progressão de turmas: Criar uma nova turma
- Segundo passo: Progressão de Estudantes
Importador de Dados
- Progressão de alunos em turma pelo Importador
- Entendendo a estrutura da planilha
- Cadastrar ou inativar turmas (Importador)
- Cadastro de novos alunos e responsáveis
- Progressão de alunos nas turmas novas de 2022
- Cadastro de colaboradores e vínculo nas turmas
Cadastro Manual
- Preciso cadastrar as famílias, alunos e colaboradores no aplicativo. Qual caminho seguir?
- Não consigo localizar o cadastro de Alunos/Usuários/Turmas no ambiente. O que fazer?!
- O e-mail do usuário está certinho mas consta como inválido na aplicação. O que pode estar acontecendo?
- Preciso criar um novo Item de Menu no ambiente. O que eu devo fazer?
Login ao Aplicativo
Comunicações
- Enviei uma mensagem há algum tempo e, até agora, ela está constando como em “fila de notificação”. O que eu devo fazer?
- Estou tentando anexar um documento para envio de uma comunicação e, aparentemente, o processo travou. O que eu devo fazer?
- Enviei uma comunicação aos alunos e eles não receberam a mensagem. O que posso ter feito de errado?
- O professor não está conseguindo visualizar suas turmas para envio de uma mensagem. O que pode estar acontecendo?
- Um usuário, que não faz mais parte da escola, recebeu uma mensagem da instituição. O que pode ter acontecido?
- É possível enviar mensagens segmentadas à colaboradores?