Central de Privacidade e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Quais foram as mudanças realizadas em nossa plataforma para adequação à LGPD?
- O que é a LGPD?
- Como os usuários acessam a central de privacidade?
- O que é Termo de Uso, Política de Privacidade e Aviso de Privacidade?
- É preciso aceitar os Termos de Uso e Política de Privacidade para utilizar o aplicativo? Como fazê-lo?
- O que são preferências de privacidade e como configurá-las?
Comunicados
- Iniciando o uso de Comunicados
- Como enviar mensagem através da Agenda Digital?
- Quais tipos de mensagens podem ser enviadas através do aplicativo?
- Como escolher os destinatários das mensagens?
- Como utilizar um modelo de mensagem?
- Como agendar o envio de uma mensagem/comunicado?
Enquetes
- Como as enquetes serão recebidas pelos destinatários?
- Como criar uma nova enquete?
- Como criar uma nova pergunta para enquete?
- Como editar uma enquete?
- Como posso visualizar minhas enquetes criadas?
- Como visualizar as respostas individuais por aluno?
Relatório Diário
- Como criar um Modelo de Relatório Diário de Turma?
- Quais são os tipos de rotinas da dedicados a Educação Infantil?
- Quais são os tipos de rotinas da dedicados a Ensino Fundamental e Ensino Médio?
- Como vincular um modelo de relatório diário a uma série?
- Como registrar um diário de turmas?
- Como editar um modelo de relatório diário?
Canais de Atendimento
- Como criar um Canal de Atendimento?
- Como cadastrar um usuário como atendente de um canal?
- Como assumir um atendimento?
- Após assumir um atendimento, como enviar uma mensagem ao solicitante?
- Como comentar uma solicitação?
- Como finalizar uma solicitação?
Calendário e Eventos
Documentos da Escola
- Como incluir um ou mais documentos em uma comunicação?
- Como verificar a audiência no acesso aos documentos?
- Como organizar os documentos em uma pasta?
- Como criar um documento?
- Como criar uma pasta para organizar meus documentos?
- Como editar um documento?
Autodiagnóstico COVID-19
- O que é o módulo Autodiagnóstico e como ativá-lo?
- Como os responsáveis/colaboradores receberão o formulário de "Adesão a volta às aulas"?
- Quais perguntas estão presentes no formulário de adesão?
- Quem irá ter acesso ao formulário de "Adesão a volta às aulas"?
- É possível reenviar a notificação sobre Formulário de Adesão aos usuários (Colaboradores e Famílias) que ainda não responderam a pesquisa?
- Como responder ao formulário "Adesão a volta às aulas" - Responsáveis/Colaboradores?
Pague
- Como funciona o novo Extrato da Conta?
- Qual a diferença entre as Movimentações e os Recebíveis Futuros no Extrato?
- O que é o módulo Pague?
- Que tipos de cobranças podem ser enviadas pelo Pague?
- Quais são as bandeiras aceitas pelo módulo Pague?
- Como adicionar um novo Administrador no Pague?
Contratos & Assinatura Eletrônica
- O que é e para que serve o Módulo de Contratos & Assinaturas?
- O que a escola necessita para usar o Contratos & Assinaturas? Como faço para habilitar?
- Como criar uma nova Campanha?
- Como criar um novo modelo de Contrato?
- Como alterar a data de uma campanha?
- Como o responsável pode assinar um contrato?
Sala de Aula
- A utilização do módulo "Sala de Aula" possui custos adicionais para a escola?
- Como criar uma Sala de Aula?
- Quais serão os perfis autorizados à criar e gerir as salas de aulas?
- Posso utilizar contas gratuitas do Google Meet ou Zoom para integrar ao Sala de Aula?
- Como encontrar as salas de aulas disponíveis no módulo?
- Como usar o Google Meet no Sala de Aula?
Carteirinha Estudantil
Conversas (Chat)
Estou Chegando
- Guia Explicativo | Estou Chegando
- Como criar uma Portaria?
- Como duplicar uma Portaria?
- Como editar uma Portaria?
- Como controlar as portarias pelo Tablet/Smartphone?
- Como monitorar uma fila na Web (Painel Estou Chegando)?
Relatórios — Exibição de Informações e Resultados
- Como habilitar o NPS?
- Quais relatórios podem ser utilizados estrategicamente pelas escolas para avaliar o uso da Agenda Digital?
- O que é o Painel de Adesão?
- O que é o Painel de Cadastro?
- Como exportar para Excel listagem de todos os alunos cadastrados no aplicativo?
- Como exportar para Excel listagem de todos usuários cadastrados no aplicativo?
Administração da Ferramenta — Cadastros Básicos
- Como cadastrar Alunos?
- Como inativar um aluno e seus contatos?
- Como inativar alunos sem turma e seus contatos?
- Como cadastrar um usuário na aplicação?
- Como editar um usuário?
- Como habilitar/desabilitar o recebimento de e-mail para um usuário?
Administração da Ferramenta — Cadastros/Opções Avançadas
- Como acessar a plataforma de comunicação pelo computador?
- É possível enviar/reenviar senha de acesso a um grande número de usuários de uma só vez?
- Você usa o navegador Google Chrome e está com problemas para usar alguns recursos da Agenda Digital?
- Consigo integrar a agenda digital ao meu sistema de gestão?
- Como criar um calendário ?
- Quais são os tipos de calendários?