O professor não está conseguindo visualizar suas turmas para envio de uma mensagem. O que pode estar acontecendo?

Existem, basicamente, duas situações que podem interferir na exibição da turma como uma opção de destinatário para envio de uma mensagem. São elas

• A data fim, configurada para a classe, já está expirada;
• O professor/colaborador não está relacionado à classe como um comunicador.

Para verificar se o caso está sendo gerado pela data fim da turma, procure o administrador da aplicação em sua escola e peça à ele para conferir a data de término da classe com a qual você deseja se comunicar.

🔎 O que o administrador da aplicação deverá fazer?!

Acessar o menu "Administração", selecionar a opção acadêmica "Turma" e pesquisar pela classe desejada.  Se a data cadastrada para a classe tiver sido ultrapassada e a escola precisar utilizá-la ainda para comunicação com as famílias, a data precisará ser alterada.

⚠️ Caso a escola tenha integração de dados, a data de término da classe precisa ser alterada dentro do sistema de gestão.

🤔 Ops... A data de término da turma está certinha! E agora?!

Neste caso, provavelmente, o professor/colaborador não está relacionado à turma. Para realizar este vínculo e saber um pouco mais sobre este processo acesse o artigo Está tendo problemas com vinculo de usuários às turmas?

Simples não é?!