Enviei uma comunicação aos alunos e eles não receberam a mensagem. O que posso ter feito de errado?

Para que os alunos recebam um comunicado, é necessário que eles possuam um cadastro de usuário tipo aluno. 

Quer aprender como realizar esse cadastro? Basta seguir o passo a passo abaixo.

Acesse o menu Administração>Acadêmico>Aluno>Selecione o aluno desejado e clique em Ações>Editar

Na próxima tela, clique na aba Responsáveis. Preencha a informação de E-mail/Nome de contato, que nesse caso deve ser o usuário do aluno. Caso ele ainda não possua um cadastro, não tem problema, basta clicar na opção Adicionar usuário e preencher as informações solicitadas (O CPF não é necessário:

Após cadastrar o usuário, altere o tipo para aluno, conforme imagem abaixo:

Depois, basta selecionar as opções de permissão do usuário e clicar em salvar:

Simples, não?