Dúvidas sobre o fluxo de Aprovação de Mensagens?

🤔 Então você decidiu que é necessária a aprovação de mensagens em sua agenda? 
Você está no lugar certo!  ✔  Se prepare e vamos aprender! 

Na agenda, podemos estruturar vários caminhos para que as mensagens sejam submetidas a aprovação.

📘 Mas... antes disso, precisamos entender que existem dois (2) tipos de destinatários na aplicação:

➤ Usuários: Destinatários que independem de uma hierarquia acadêmica como Usuários, Todos os usuários e/ou Grupos.

➤ Acadêmico: Destinatários que utilizam a hierarquia acadêmica como vinculo para recebimento das mensagens. São eles: Aluno, Turma, Série, Segmento e Unidade. 

⚠️ Atenção! 
Mensagens enviadas por usuários que tem permissão para aprovar comunicações, não serão 
submetidas à aprovação. 

Existem três (3) estruturas importantes para configurarmos esse fluxo de aprovação: o Perfil, a Série e a Turma — que seguem, respectivamente, essa ordem de sobreposição e tem especificidades bem importantes. 

Agora que temos informações suficientes para continuarmos, vamos ao que interessa! 🧾

Perfil 👩‍🦰

Gerenciamos os perfis de usuários acessando o menu Administração > Perfis.

Após acessar o caminho de menu citado, você poderá selecionar qual perfil deseja configurar e acionar o menu Ações > Editar, do perfil desejado.

Para definir o fluxo de aprovações pretendido, acesse a aba "Comunicação" e selecione a opção (entre as listadas abaixo) pretendida:

➤ Aprovar qualquer mensagem e enquete: Permite que o colaborador da escola aprove qualquer mensagem que esteja aguardando aprovação. Essa permissão não requer que o usuário esteja relacionado à qualquer turma para realizar aprovação, ou seja, ele poderá aprovar qualquer comunicado de qualquer destinatário. Essa é uma permissão de maior nível e geralmente é marcada em perfis de Direção e Administração. 

➤ Enviar mensagens e enquetes diretamente para outro usuário sem passar por aprovação: Permite ao usuário enviar mensagem diretamente para outro usuário sem passar pela aprovação. Essa permissão diz respeito a comunicados com destinatários do tipo "Usuário", ou seja, destinatário que não dependem de uma hierarquia acadêmica. Portanto, comunicados que utilizam o tipo de destinatário acadêmico não passam pela avaliação dessa permissão. 

➤ Enviar mensagens e enquetes diretamente para outro usuário passando por aprovação: Permite ao usuário enviar mensagem diretamente para outro usuário passando pela aprovação. Novamente temos uma permissão que diz respeito a comunicados com destinatários do tipo "Usuário", ou seja, destinatário que não dependem de uma hierarquia acadêmica. Portanto, comunicados que utilizam o tipo de destinatário acadêmico não passam pela avaliação dessa permissão. 

➤ Permite ao usuário acessar a tela de Aguardando aprovação: Permite ao usuário acessar a tela de Aguardando aprovação. Nessa tela serão apresentadas apenas as mensagens associadas as turmas que o usuário é responsável, salvo caso em que o usuário tem a primeira permissão de maior nível (Aprovar qualquer mensagem e enquete). Quando essa opção está desmarcada e o usuário tem permissão para enviar a mensagem diretamente, ele continuará tendo essa permissão de envio direto porém restringe a apenas comunicados enviados pelo próprio usuário. 

➤ Permite ao usuário enviar mensagens e enquetes para todos os destinatários cadastrados: Permite ao usuário enviar mensagem para qualquer aluno ou turma. Essa permissão não requer que o usuário esteja relacionado à qualquer turma para realizar o envio de mensagens. Outra permissão de maior nível onde o usuário independe de vínculos. 

Série 🏫

Na série, configuramos a aprovação por tipo de mensagem.

Para realizar esta configuração, acesse o menu Administração > Acadêmico > Série(s), selecione a série desejada para e clique em Ações > Editar. 

Na página seguinte, temos a aba "Mensagens Utilizadas" (mais detalhes dessa aba no artigo Como cadastrar séries) em que você poderá definir que tipo de mensagem passará por aprovação ou não.

Esta configuração é realizada a partir da marcação da opção "Requerer Aprovação" (presente à frente de cada um dos tipos de mensagens disponíveis na plataforma). Assinalando esta opção para o tipo de mensagem desejada, definimos que toda mensagem desse tipo passará por aprovação.

Se, eventualmente, o usuário estiver relacionado a um perfil (estrutura mencionada acima ) com permissão para aprovador  qualquer mensagem ou enquete, a marcação ou não dessa opção não surtirá qualquer efeito. O colaborador conseguirá enviar a sua comunicação diretamente aos destinatários desejados.

Turma 👩‍🎓

Estamos acabando.... 🕖

As permissões relacionadas a um colaborador, em seu vínculo diretamente em uma classe é o último estágio de validação de uma mensagem. Nesta etapa, há a análise das permissões de aprovação vinculadas diretamente no relacionamento do colaborador a classe.

Para configurarmos esse fluxo de aprovações em turmas, podemos acessar o menu Administração > Acadêmico>  Turma. Após acessar o caminho desejado, selecione a turma almejada e clique m Ações > Editar. Na aba "Usuários", adicione, remova ou edite os colaboradores associados.

Temos 6 opções que definem as permissões dos usuários na(s) turma(s).  São elas:

➤ Ler mensagens: Permite a leitura de todas as mensagens e notícias do qual o colaborador tem acesso. Nesse caso, as notícias que utilizam a turma como destinatário acadêmico de alguma forma. 

➤ Enviar mensagens: Permite o envio de mensagens desse colaborador para essa turma. 

➤ Aprovar mensagens, notícias e enquetes: Permite que o colaborador da escola aprove mensagens e notícias que se encontram na fila de aprovação da turma para envio (caso o colaborador tenha acesso a tela de "Aguardando Aprovação" que pode ser ativada em seu perfil). Além disso, permite o envio de mensagens para essa turma sem a necessidade de aprovação. 

➤ Permite ao usuário criar eventos no calendário: Essa permissão habilita a turma como destinatário para o colaborador no momento da criação de um evento no calendário.

➤ Permite ao usuário aprovar eventos do calendário: Permite que o colaborador da escola aprove eventos do calendário que se encontram na fila de aprovação para envio (caso o colaborador tenha acesso a tela de "Aguardando Aprovação" que pode ser ativada em seu perfil)

➤ Permite ao usuário editar eventos de outro usuário no calendário: O colaborador poderá editar eventos já criados por outros usuários para essa turma. 

▶ Observação: Esse processo é válido também para vínculos realizados através da Unidade
(menu "Administração > Acadêmico > Unidade),porém quando feito por Unidade as configurações 
de aprovação se estendem para todas as 
séries aqui vinculadas. 

Resumindo o fluxo 🔍

Mensagem com destinatário do tipo Usuário: Ao enviar uma mensagem com esse tipo de destinatário, essa passará pela avaliação do Perfil. Assim, se o usuário tiver permissão para enviar a comunicação diretamente aos usuários,  ela não passará por aprovação. 

Mensagem com destinatário do tipo Acadêmico: Ao enviar uma mensagem com esse tipo de destinatário, esta comunicação passará pela avaliação das permissões de Perfil, depois pela análise do tipo de mensagem na Série e, finalmente, encerrará a sua constatação na Turma. 

Se em algum desses níveis o usuário tiver a permissão para enviar mensagens diretamente para o tipo acadêmico, então a mensagem não passará por aprovação. 

📢 Dica: Utilizando a combinação dessas configurações podemos criar diversos tipos de fluxos 
personalizados para cada colaborador, como por exemplo um usuário que pode enviar mensagem 
diretamente para os responsáveis mas não para os alunos, ou usuários que podem enviar 
mensagens diretamente para sua turma porém não podem aprovar mensagens de outros professores, 
ou ainda usuários que podem enviar diretamente mensagens para sua turma e aprovar a mensagem
de outros daquela mesma turma.