Quais os erros mais comuns, e não tratados, apresentados ao realizar a assinatura de um contrato?

Para validar juridicamente a assinatura dos contratos, contamos com o apoio da ClickSign  — plataforma de assinatura eletrônica de documentos. 

Durante o processo de assinatura, podem acontecer alguns erros que não são tratados pela ferramenta (ClickSign) e que podem confundir o signatário durante o procedimento. São eles:

• Erro 500

É exibido quando o serviço da CliskSign está passando por indisponibilidade. Neste caso, sugerimos que você aguarde alguns minutos e repita o procedimento de assinatura novamente.

• Erro 410

Acontece quando o signatário (responsável pela assinatura do contrato) acessa o link de um documento que já foi assinado.

Como o procedimento de validação é realizado externamente (dentro da plataforma ClickSign) e existem inúmeras outras empresas — de nichos de negócio diferentes — que fazem uso da ferramenta, não há como alterarmos as mensagens para um contexto mais simples, intuitivo e direcionado as necessidades dos usuários da Agenda Digital.

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2. O módulo Contratos e Assinaturas oferece assinatura digital ou assinatura eletrônica?

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