Como funciona o cancelamento de um pagamento pelo usuário? Será possível?

Sim!

Um usuário pode contestar um pagamento junto ao seu banco, no prazo até 6 meses após a quitação da última parcela.

Caso isso ocorra, o valor contestado será bloqueado no Pague e a escola será chamada a apresentar a comprovação do serviço prestado, para que seja validada pela intermediadora (gateway).

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