Após realizados todos procedimentos referentes a solicitação aberta pelo usuário e preenchidas as respectivas informações – de acordo com a demanda aberta – você poderá finalizar a requisição.
Para finalizar uma solicitação, clique no botão "Responder e concluir" caso desejar incluir um comentário antes de finalizar o chamado ou acione o botão "Concluir" se desejar apenas encerrar a demanda – sem a adição de qualquer nova mensagem.
Após realizado este procedimento, o status da demanda passará de "Em atendimento" para "Concluída".
Toda alteração de status de uma solicitação, gera uma notificação ao usuário responsável por abrir a demanda em questão.
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