Surgiram dúvidas enquanto utiliza a agenda? Você está no lugar certo! ✔
Abaixo iremos abordar as dúvidas mais frequentes durante a utilização da agenda e como sana-las, então pegue o seu café e vamos aprender. ☕
📚Como cadastrar um aluno?
Para cadastrar um novo aluno primeiro temos que checar se o responsável já possui o seu cadastro (usuário), caso positivo podemos pular a primeira parte de cadastro do responsável.
Como cadastrar um responsável?
Podemos encontrar o passo a passo para o cadastro de um responsável na agenda no link abaixo.
Como cadastrar um usuário na aplicação?
Como cadastrar um aluno?
Feito o cadastro do responsável finalmente podemos realizar o cadastro do aluno.
Para isso podemos utilizar o seguinte artigo: Como cadastrar Alunos?
📚Como cadastrar um aluno como usuário para que tenha acesso a agenda
Parar esse procedimento iremos utilizar um artigo que já vimos.
Primeiro iremos criar um usuário com o perfil "Aluno" utilizando o artigo Como cadastrar um usuário na aplicação?
Agora iremos vincular esse usuário ao cadastro do aluno utilizando o artigo Como associar um Responsável ao cadastro de um Aluno? selecionando o tipo de responsável "Aluno".
📚Como vincular os professores às turmas e seus permissões
Em nosso artigo Como vincular usuários em turmas/unidades? temos o procedimento completo para realizar o vínculo do professor na turma e também em uma unidade.
⚠IMPORTANTE: O vínculo através de Unidade será sempre realizado para uma ou mais séries e
não somente à uma turma.
📚Como editar um modelo relatório diário e vincular à série
Como editar um modelo de relatório
Para editar o modelo de relatório podemos utilizar os seguinte artigo: Como editar um modelo de relatório diário?
Para mais informações sobre a edição e criação do modelo de relatório podemos consultar o artigo Como criar um Modelo de Relatório Diário de Turma?
Como vincular um modelo de relatório à série
Com o modelo de relatório configurado agora precisamos vincula-lo à série, para isso podemos acessar o artigo Como vincular um modelo de relatório diário a uma série?
📚Tipos de destinatários dos canais de atendimento
Para a criação e edição do canal de atendimento podemos utilizar os seguintes artigos:
Como criar um Canal de Atendimento ?
Como cadastrar um usuário como atendente de um canal?
⚠ IMPORTANTE: Para atendentes configurados como por "Função" o atendimento será direcionado
para o colaborador da turma específica do aluno (Definido pela função).
Exemplo: A responsável do aluno Matheus Henrique (Turma 1º Ao C) solicitou o atendimento no
canal, portanto o atendimento será direcionado para os colaboradores cadastrados com a função
definida como atendente na turma.
Se o canal de atendimento tem a função "Professor" como atendente, então o atendimento será
direcionado para o colaborador cadastrado como "Professor" na turma 1º Ano C.
📚Pesquisa de usuários na listagem de usuários
Para pesquisarmos um ou vários usuários podemos usar o artigo Como utilizar os filtros para buscas na Agenda Digital (web)?
Nesse artigos nós temos como exemplo a busca por alunos, porém a busca por usuário funciona da mesma forma, precisamos apenas acessar o caminho Administração > Usuários e seguir o mesmo fluxo do artigo.
⚠IMPORTANTE: Os filtros da busca são restritivos, ou seja, quanto mais filtros utilizarmos
em uma única busca, menos resultados teremos.
Portanto é importante sempre utilizar o botão "Limpar filtro" para realizar uma nova consulta
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